Esta política de privacidad aplica para todos los servicios Ventas Móvil, incluidas las aplicaciones, servicios de software, sitios web, interacciones de servicio a cliente, (en adelante “los Servicios”) proporcionados por Tecnologías de información y soluciones de movilidad de 360 grados S.A. de C.V. (en adelante “TI360”).
Ventas móvil es un servicio para empresas que cuentan con trabajadores en campo, y que buscan medir la productividad y eficientar el servicio en las tareas que dichos trabajadores realizan. Ventas Móvil es un sistema integral que permite a las empresas controlar sus ventas, cobranza, inventarios, devoluciones, entregas, facturación y más brindando visibilidad en todo momento de la operación en campo.
TI360 está comprometida a la protección de la información que el sistema Ventas Móvil recolecta y almacena para poder brindar el servicio. Parte de este compromiso es esta Política de Privacidad, para usted como usuario, cuyo objetivo es informarle sobre que datos recogemos, como los usamos y las opciones que tiene para gestionarlos.
El “Titular de la Cuenta” (por ejemplo, su empleador o cualquier entidad o persona) que contrato el servicio Ventas Móvil es quien controla y administra la información generada o colectada por el servicio (Cuenta de administrador). Si usted tiene cualquier pregunta acerca de las prácticas de privacidad y configuración de la cuenta de administrador, por favor contacte al Titular de la Cuenta a la que usted pertenece como usuario.
Información que recoge Ventas Móvil.
Cuando usted utiliza nuestro Servicio, este recoge la siguiente información, que depende del uso y configuración de la cuenta de administrador, así como de los usuarios que sean creados por el mismo y los permisos que este le proporcione a cada uno.
Información que nos es proporcionada de manera voluntaria:
- Información de la cuenta. Para el uso de nuestros Servicios se debe contar con una cuenta. El Titular de la Cuenta defined contraseña, correo electrónico y número telefónico de contacto.
- Información de Facturación. Cuando el Titular de la Cuenta hace un pago de nuestros servicios, le requerimos los datos de facturación, como nombre o razón social, registro federal de contribuyentes (TAX ID), domicilio fiscal, correo electrónico, régimen fiscal e información correspondiente a su método de pago. Estos datos son necesarios para cumplir con la legislación aplicable.
Información que recogemos cuando se utilizan nuestros servicios.
Para cumplir con la función para la cual fue contratado el servicio, el uso de dicho servicio recoge la siguiente información:
- Información detallada de su ubicación, recorrido y viaje. La información de ubicación geográfica, recorrido y viajes, se recoge utilizando las señales de GPS y de otros datos asociados que envía el dispositivo móvil en el que se ha descargado y activado la Aplicación. Esta información se colecta de manera automática todo el tiempo, incluso cuando no se utiliza la aplicación. Esta información se guarda hasta por 30 días en un historial de recorridos y puede ser consultada por cualquier usuario con los permisos necesarios para acceder al reporte de localización web. Los tipos de datos que se recogen dependen en parte de los ajustes en el dispositivo y de la configuración del sistema.
- Información administrativa. Tal como listas de productos, clientes, rutas, almacenes, precios, descuentos, puntos de venta, entre otros, esta información es almacenada durante todo el tiempo de contratación y hasta 3 meses después de la terminación del servicio y únicamente podrá ser descargada por los mecanismos de respaldo de la misma aplicación o mediante petición expresa del Titular de la cuenta por medio del correo electrónico registrado.
- Información de operaciones. Las operaciones realizadas son capturadas mediante la aplicación web, móvil o el punto de venta. Esta información se guarda hasta por 90 días y únicamente podrá ser descargada por los mecanismos de respaldo de la misma aplicación o mediante petición expresa del Titular de la cuenta por medio del correo electrónico registrado.
- Datos del Dispositivo. Ventas Móvil recoge información de nivel de batería, configuración de ahorro de batería y configuración de uso de ubicación.
Propiedad, transferencia y divulgación de información.
En todo momento la información almacenada en el sistema es propiedad del cliente por lo que TI360 en ningún momento podrá vender, rentar o transferir cualquier tipo de información.
Aviso de Privacidad
Lo siguiente provee detalles adicionales a nuestra Política de Privacidad sobre el manejo de datos personales para residentes en la República Mexicana con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. En este apartado hacemos de su conocimiento que usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación y a Oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado. Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ello, es necesario que envíe la solicitud en los términos que marca la Ley en su Art. 29 al Departamento de Atención al Cliente, responsable de nuestra área de Protección de Datos Personales, vía correo electrónico a [email protected], o bien vía correo postal a: Tecnologías de información y soluciones de movilidad de 360 grados, con domicilio en Primera Cda de Xola 32, Colonia Del Valle, Del Benito Juárez, CDMX. CP 03100 México. Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el Servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Cambios en la Política
Esta política fue actualiza el 14 de octubre de 2022.
Esta política podrá ser actualizada en cualquier momento y será efectiva a partir de que sea publicada en nuestro sitio web, el uso del sistema implica que usted conoce y acepta los términos que aquí estipulados.
Contacto
Si usted tiene cualquier inquietud o pregunta sobre esta Política, usted nos puede contactar vía correo electrónico a [email protected].

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